بهبود عملکرد کارمندان + معرفی ابزار
در هر شرکت یا اداره ای عملکرد کارمندان آن نقش بسزایی در عملکرد کلی شرکت یا اداره دارد. زمانی که کارمندان مجرب به استخدام شرکتی در می آیند منجر به این می شود که عملکرد شرکت بهبود یابد و به هدف هایی که در پیش رو دارند برسند. اما رسیدن به هدف های بزرگ فقط نیاز به کارمندان مجرب ندارد، کارمندان نیازمند یک سری برنامه ها و ابزارهایی هستند تا به آن ها کمک کند با بالا بردن عملکرد خود شرکت را به سمت رسیدن به هدف های بزرگ هدایت کنند. در این مقاله به نرم افزار های مورد نیاز و همچنین دوره های مورد نیاز برای کارمندان می پردازیم. امید است با نوشتن این مقاله بتوانیم به شما در این راه کمک کرده باشیم.
معرفی ابزارهای بالا بردن عملکرد کارمندان
ساخت اکانت
اگر به دنبال این هستید که کارمندان شما برای افزایش کارایی خود تلاش کنند، بهتر است برای آن ها یک سیستم اداری بسازید. در این سیستم کارمندان شما می توانند در حساب کاربری خود اطلاعات و گزارشات کار خود را ذخیره کنند و همچنین کلیۀ فعالیت های خود را در حساب کاربری خود ثبت کنند. برای این اکانت باید رمز عبور مناسب با امنیت بالا طراحی کنید تا بتوانند با آرامش خیال به فعالیت خود ادامه دهند.
ایجاد بانک اطلاعاتی
شما می توانید یک بانک اطلاعاتی برای کارمندان خود تشکیل دهید. در این بانک اطلاعاتی کارمندان اطلاعات خود اعم از مشخصات فردی، بیوگرافی خود و توانایی خود را در آن جا درج می کنند و کارفرما بر اساس توانایی کارمندان به آن ها وظایفی را می دهد. با این کار هر فردی کاری که در زمینه آن تخصص کافی را دارد انجام می دهد و در نتیجه کمک به افزایش کارایی کارمند می شود همچنین شرکت می توانند در مسیری مشخص به هدف های خود برسد و یک فضای امن و آرام برای کارمندان مهیا می شود.
نصب نرم افزارهای بروز
هر کارمندی برای این که کارهای خود را به خوبی انجام دهد نیاز دارد که نرم افزارهای مخصوص به تخصص خودش را داشته باشد. اگر نرم افزارها به موقع بروز رسانی شوند و آپشن های جدید را داشته باشند کمک زیادی به افزایش کارایی کارمند می شود. نرم افزار جزء ابزار کارمند است و اگر نرم افزار مناسب برای وی مهیا نشود نمی تواند وظیفه خود را به خوبی انجام دهد و ممکن است بعد از مدتی کارایی کارمند بر اساس نیاز شرکت نباشد. از این رو مدیران باید به این موضوع توجه زیادی کنند.
سیستم های جدید و با کیفیت
اصلی ترین ابزاری که یک کارمند با آن سروکار دارد کامپیوتر است. امروزه کامپیوتر تمامی کارهای یک شرکت را انجام می دهد و با کامپیوتر می شود به تمامی امورات شرکت دست یافت اگر سیستم کامپیوتر قدیمی باشد و یا از کیفیتی پایین برخوردار باشد صد در صد بر روی عدم کارایی کارمندان نقش بسیار بالایی خواهد داشت. از این رو مدیران شرکت ها باید سعی کنند که سیستم هایی را در اختیار کارمندان قرار دهند که از کیفیتی مناسب برخوردار باشند و بتوانند نیاز کارمند را برطرف سازند.
عوامل موثر در بالا رفتن عملکرد کارمندان
ابزارها نقش مهمی در افزایش عملکرد کارمندان دارند اما به تنهایی نمی توانند کمک به عملکرد کارمندان کنند. مدیران اگر به دنبال این هستند که عملکرد کارمندان را افزایش دهند باید به چند نکته توجه کنند:
- مدیران باید ارتباط خوبی با کارمندان برقرار کنند، مثلا زمانی که کارمند اشتباهی را انجام می دهد سعی کند با آرامش با وی صحبت کند و در صورت تکرار اشتباه آموزش های لازم را برای آگاه سازی کارمند با وظیفه خود، در نظر بگیرند. اگر با اولین اشتباه برخورد تندی با کارمند داشته باشید صد در صد کارمند را عصبی می کند و نتیجه آن کاهش عملکرد وی است.
- پرداخت حقوق و مزایا سر زمان مشخص از دیگر عواملی است که نقش مهمی را در افزایش عملکرد کارمند ایفا می کند. شرایط موجود اقتصادی همگان را نگران کرده است و فکر هر فردی درگیر حل کردن مسائل اقتصادی خود است. کارمند زمانی می تواند به خوبی و با خیالی آسوده کار کند که ذهنش درگیر مسائل مالی نباشد و یا کمتر درگیر باشد. این کار زمانی انجام می شود که حقوق کارمند به موقع پرداخت شود و او بتواند با خیالی آسوده نیاز های زندگی را برطرف سازد.
- دوره های آموزشی نیز از جمله عوامل ضروری است؛ مدیر شرکت باید سعی کند تاریخ هایی را تعیین کند و در آن تاریخ ها دوره های آموزشی مناسبی را برای کارمندان برگزار کند زمانی که کارمندان با مسائل جدید و نرم افزارهای جدید آشنا شوند می توانند عملکرد خود را ارتقا دهند آموزش های کافی اطلاعات و آگاهی کارمندان را بالا می برد. بالا رفتن اطلاعات کارمند سبب می شود که نرم افزار های جدید سیستم های جدید وارد شرکت شود و در نتیجه شرکت به مسیر پیشرفت خود ادامه می دهد.
نقش کوچینگ در بالا رفتن عملکرد کارمندان
کوچینگ یکی از بهترین ابزارها و ضروری ترین آنها برای افزایش کارایی و اثربخشی کارمندان است. کارمندان با شرکت در این جلسات می توانند به خوبی به خودباوری برسند و توانمندیهای خود را افزایش بدهند. کوچ های سازمان شما با همراهی و شناسایی گلوگاهها و چالشهای کارکنان کلیدی و مدیران شما و همراهی با کارکنان تا رفع این چالشها، بهره وری در سازمان شمارا بطور چشمگیری افزایش میدهند.
کوچ های سازمانیِ با رفع چالشهای کارکنان در یک سفر مشترک، مهارتهای ارتباطی در سازمان شما را نیز بهبود بخشیده و در نتیجه هزینه های واحد سرمایه انسانی شما بشدت کاهش پیدا خواهد کرد .
جلسات کوچینگ به کارمندان کمک می کند که از خلاقیت خود به خوبی استفاده کنند. زمانی که کارکنان و همکاران شما در سازمان بتوانند از خلاقیت خود بهره ببرند می توانند طرح ها و ایده های خلاقانه ای را ارائه دهند که کمک به رشد شرکت و عملکرد کل سیستم و سازمان میشود.
نتیجه گیری
اگر مدیران انتظار دارند که کارمندان عملکرد خود را افزایش دهند باید شرایط و ابزارهای مورد نیاز را برای آن ها مهیا کنند و همچنین محیطی را برای آن ها تدارک ببینند که جای رشد و پیشرفت برای کارمندان فراهم شود. این مجموعه ابزارها بعلاوه ابزار قدرتمند کوچینگ بشدت بهره وری کارکنان شما را افزایش خواهد داد.
